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CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL SERVIZIO E INFORMATIVA

INFORMATIVA AI CLIENTI – EX ART. 14

Documento informativo ai sensi e per gli effetti di cui all’articolo 14 Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

In osservanza al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e successive variazioni, siamo a fornirLe le dovute informazioni in ordine al trattamento dei suoi dati personali in nostro possesso. Si tratta di un'informativa resa ai sensi dell’art. 14 GDPR.

1. SOGGETTI DEL TRATTAMENTO
Ai sensi dell’art. 4 e 24 del Reg. UE 2016/679 è Centro Tessile Serico Sostenibile Srl nella persona del Legale Rappresentante con sede legale in via Castelnuovo, 3 – 22100 Como (CO). I dati di contatto del Titolare sono i seguenti: e-mail: privacy@textilecomo.com; telefono: (+39) 031/3312102.

2.TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI
Dato personale qualsiasi informazione riguardante un interessato, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale – cfr. art. 4, c. 1, n. 1 GDPR.
Per trattamento di dati personali deve intendersi: "qualunque operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insieme di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione".
Per interessato deve intendersi: “persona fisica indentificata o identificabile”. I Suoi dati personali saranno trattati nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa vigente.

3.FINALITÀ DEL TRATTAMENTO | BASE GIURIDICA | CONSERVAZIONE

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

BASE GIURIDICA

PERIODO CONSERVAZIONE DATI

Finalità A)

- Trattamento necessario nell’ambito di un contratto o ai fini della conclusione di un contratto e attività amministrativo contabili e pre-contrattuali correlate;

- SOFTSPAM: attività di informazione commerciale/ promozionale, newsletters a mezzo e-mail all’indirizzo di posta elettronica fornito in fase di vendita, riguardante la medesima tipologia di prodotto e/o servizio (Soft Spam) analogo al prodotto/servizio oggetto della vendita – art. 130, comma 4 D.lgs. 196/03 / legittimo interesse (art. 6 lett. f) Reg. UE 2016/679), salvo opposizione. ll Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate, email recapitate e non, di quelle inoltrate; Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

Finalità B)

- MARKETING DIRETTO: attività di informazione commerciale/promozionale e a mezzo e-mail / newsletter, previo consenso e fino a sua opposizione (art. 6 lett. a) Reg. UE 2016/679) ll Titolare per confrontare ed eventualmente migliorare i risultati delle comunicazioni, utilizza sistemi per invio di newsletter e comunicazioni promozionali con report. Grazie ai report il Titolare potrà conoscere, per esempio: il numero dei lettori, delle aperture, dei “cliccatori” unici e dei clic; i dispositivi ed i sistemi operativi utilizzati per leggere la comunicazione; il dettaglio sull’attività dei singoli utenti; il dettaglio delle email inviate, email recapitate e non, di quelle inoltrate; Tutti questi dati sono utilizzati allo scopo di confrontare, ed eventualmente migliorare, i risultati delle comunicazioni.

Contratto
art. 6 lett. b) GDPR il trattamento è necessario per il perseguimento all’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o all’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.

Legittimo interesse
art. 6 lett. f) e considerando 47: il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a condizione che non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali, tenuto conto delle ragionevoli aspettative nutrite dall’interessato in base alla sua relazione con il titolare del trattamento.




Consenso
art. 6 lett. a): l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più specifiche finalità;

10 anni o diverso obbligo di legge
Art. 2220 C.C.






 

Fino a sua opposizione







 

 

Fino a sua opposizione

4.DESTINATARI O CATEGORIE DI DESTINATARI DEI DATI
I dati di natura personale forniti potranno essere comunicati a destinatari che tratteranno i dati in qualità di responsabili oppure operano in totale autonomia come distinti Titolari del trattamento, al fine di ottemperare ai contratti o finalità connesse. Precisamente, i dati potranno essere comunicati a destinatari appartenenti alle seguenti categorie: - soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato da Centro Tessile Serico Sostenibile Srl e delle reti di telecomunicazioni (ivi compresa la posta elettronica e la navigazione web); - studi o società nell'ambito di rapporti di assistenza e consulenza; - società che forniscono servizi di invio newsletter; - autorità competenti per adempimenti di obblighi di leggi e/o di disposizioni di organi pubblici. L’elenco dei responsabili è costantemente aggiornato e disponibile presso la sede operativa di Centro Tessile Serico Sostenibile Srl, sito in via Castelnuovo, 3 – 22100 Como (CO).

5.FONTE DA CUI HANNO ORIGINE I DATI PERSONALI
I dati di natura personale trattati dal Titolare sono raccolti presso soggetti terzi quali: Aziende e liberi professionisti con i quali il Centro Tessile Serico Sostenibile Srl ha contratti in essere. Il trattamento dei dati è necessario al fine dell’adempimento di obblighi di legge e per l’adempimento degli obblighi contrattuali, di legge e finalità amministrativo-contabile da parte del Titolare del trattamento al fine di fornire i servizi dell’azienda e stipulare un contratto con l’interessato.

6.TRASFERIMENTO DATI VERSO UN PAESE TERZO E/O UN’ORGANIZZAZIONE INTERNAZIONALE E GARANZIE
I dati di natura personali forniti non sono trasferiti all’esterno dell’Unione Europea né ad Organizzazioni Internazionali. Per l’invio delle newsletter i dati saranno trasferiti negli Stati Uniti d’America alla società The Rocket Science Group LLC aderente all’accordo Privacy Shield, per cui i dati verranno trattati sulla base delle disposizioni previste dal GDPR.

7.DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Lei potrà far valere i propri diritti come espressi dagli art. 15, 16, 17, 18, 19, 20 e 21 del Regolamento UE 2016/679, rivolgendosi al Titolare, inviando una e-mail all’indirizzo privacy@textilecomo.com.
A titolo esemplificativo, Lei ha il diritto, in qualunque momento, di chiedere ove applicabile:
Art. 15 - Accesso: la conferma che sia o meno in essere un trattamento di dati che la riguardano;
Art. 16 - Rettifica: la rettifica o l’integrazione dei dati in nostro possesso, qualora inesatti;
Art. 17 - Cancellazione/oblio: può chiedere che i suoi dati trattati vengano cancellati, qualora non siano più necessari alle finalità dell’azienda o in eccesso rispetto alle finalità della presente informativa.
Art. 18 - Limitazione: può chiedere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali, quando ricorre una delle condizioni di cui all’art. 18 del GDPR;
Art. 19 – Notifica in caso di rettifica o cancellazione dei dati personali o limitazione del trattamento: i può richiedere che, nel caso ci siano state modifiche o cancellazioni dei suoi dati, vengano informati di tali attività anche i “destinatari” dei dati presenti nel punto 4. dell’informativa;
Art. 20 – Diritto alla portabilità dei dati: può chiedere di ricevere, in formato chiaro e leggibile, i dati personali in possesso del titolare del trattamento e può trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
Art. 21 - Opposizione: può chiedere l’opposizione al trattamento dei dati, tranne qualora il Titolare tratti i dati per motivi legittimi cogenti che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato.

Non vi è l’esistenza di un processo decisionale automatizzato.

Fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale, se ritiene che il trattamento dei dati che la riguardano, violi quanto previsto dal Reg. UE 2016/679, ai sensi dell’art. 15 lettera f) del succitato Reg. UE 2016/679, Lei ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali – www.garanteprivacy.it.

Dichiaro di aver preso visione dell’informativa relativa al trattamento dei miei dati personali nonché della procedura Whistleblowing presente sul sito web e di volermi avvalere delle garanzie di riservatezza e di tutela previste dalla normativa Whistleblowing.
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